GoTo Connect
GoTo Connect
Una soluzione davvero unificata. Adesso è tutto un altro parlare.
Con GoTo Connect, comunicare e collaborare è piacevolmente semplice.
Un’unica soluzione. Un'infinità di modi per restare connessi.
Semplice, sicuro e progettato per il lavoro flessibile, il nostro centralino telefonico basato su cloud comprende riunioni e messaggistica integrati.
Chiamate, riunioni e messaggi integrati
Installazione e configurazione facili
Assicurarti un sistema pienamente operativo è facile quanto ordinare una pizza: usa l’editor visivo per configurare rapidamente lo smistamento delle telefonate in base alle tue necessità.
Chiamate senza confini
GoTo Connect ti accompagna ovunque ti porti il lavoro: rimani in contatto passando facilmente dal telefono fisso alle nostre applicazioni per computer o per dispositivi mobili.
Collaborazione faccia a faccia
Ogni licenza include servizi di videoconferenza in alta definizione: approfitta di un’unica applicazione che accorpa tutti gli strumenti di comunicazione di cui hai bisogno.
Un centralino telefonico virtuale che si adatta alle tue esigenze
Aggiungi numeri verdi o trasferisci i tuoi numeri attuali. Implementa una directory telefonica aziendale. Configura un risponditore automatico per smistare le chiamate. Il flusso di chiamate giusto è essenziale per la tua azienda.
Smistamento delle telefonate e piani di chiamata completamente personalizzabili
Personalizza le opzioni di smistamento delle telefonate e configura il tuo PBX completo grazie all’editor del piano di chiamata a trascinamento. Apportare modifiche da qualsiasi luogo è facile con il nostro centralino telefonico virtuale.
Soluzioni di lavoro flessibili che funzionano su qualsiasi app, ovunque
Con l’app GoTo Connect puoi partecipare a riunioni e chiamate dal tuo computer desktop, dal tuo portatile o dallo smartphone, oppure puoi scegliere di collegarti direttamente dal browser. Ovunque si trovi il tuo team, GoTo c’è
Il coinvolgimento dei clienti non è mai stato così intenso
Migliora la soddisfazione dei clienti e aiuta i rappresentanti ad aumentare la produttività con i flussi di lavoro per contact center semplificati, che garantiscono interazioni più fluide e veloci.
Flussi di chiamate facili da seguire
Il nostro editor del piano di chiamata presenta un’interfaccia visiva drag-and-drop per una visione chiara dei flussi di chiamate personalizzati. È facile da capire e modificare all’istante, ovunque ti trovi.
Programmazione delle telefonate
Configura programmi di smistamento delle telefonate per i periodi in cui la tua azienda è aperta, chiusa di sera o non operativa per ferie. Aggiungi saluti personalizzati per informare i chiamanti sui tuoi orari.
Analisi giornaliere
Una volta completata la configurazione, i rapporti e le dashboard di GoTo Connect ti offrono una visibilità senza precedenti sulle modalità di comunicazione e collaborazione dei dipendenti.
Un gran numero di funzioni efficaci
Dalla gestione delle chiamate alle videoconferenze, GoTo Connect si adatta alla tua azienda.
Chiamate
- Centralino PBX in cloud
- Musica di attesa personalizzata
- Editor del piano di chiamata
- Chiamate internazionali
Gestione delle telefonate
- Smistamento delle telefonate
- ID chiamante
- Non disturbare
- Trovami/seguimi
Contact Center
- Strategie di squillo avanzate
- Annuncio preliminare di chiamata
- Code di chiamata illimitate
- Annuncio del tempo di attesa
Videoconferenze
- Conferenze audio
- Condivisione dello schermo
- Videoconferenze in HD
- Chat incorporata nella sessione
Partecipa da qualunque luogo e su qualsiasi dispositivo
Scarica l’app GoTo o partecipa direttamente dal browser.
Su desktop
Su telefono
Su tablet
I nostri telefoni. I tuoi telefoni.
Nessun telefono.
Scegli tu come chiamare, con il sistema telefonico nel cloud di GoTo.
Un ambiente di apprendimento sicuro e coinvolgente sia in presenza che a distanza
- Passa dall’ufficio alle mura domestiche, da una chat o una telefonata a una videoconferenza e da un dispositivo a un altro.
- Individua i problemi ancor prima che si verifichino grazie ai dati analitici e ai dashboard di amministrazione avanzati.
- Riduci i costi operativi e le spese dovute agli spostamenti, alla formazione e agli acquisti informatici.
Offri un’esperienza di altissimo livello con le integrazioni
GoTo Connect funziona in modo impeccabile con gli strumenti normalmente utilizzati dalla tua azienda.
Comunicazione fluida sul lavoro
GoTo Connect garantisce a te e ai tuoi clienti un’esperienza più ricca grazie a potenti integrazioni con soluzioni software avanzate. Abbiamo collaborato con fornitori di vari settori per abbattere qualsiasi barriera alla comunicazione.
- Ricevi all’istante i dati dei clienti con ogni telefonata in entrata insieme alla cronologia delle comunicazioni.
- Crea un flusso di lavoro intuitivo per ciascun membro dell’organizzazione grazie a funzioni quali click-to-call e la registrazione automatizzata delle chiamate.
- Approfitta delle nostre integrazioni incluse nella tua licenza GoTo Connect senza costi aggiuntivi.
Passa subito a un’esperienza di telefonia e meeting integrata
Scopri tutto quello che le comunicazioni all-in-one hanno da offrire alla tua azienda
Standard
- 2.500 minuti utente/mese chiamate Nazionali (Locali/Mobile)
- Chiama da qualsiasi dispositivo, ovunque ti trovi
- Portabilità di un numero esistente
- Numeri locali, verdi e personalizzati
- Inoltro intelligente delle chiamate
- Interni illimitati
- Inoltro di chiamata
- Benvenuto registrato dell'operatore automatico
Senza Limiti - Piani di chiamata personalizzabili
Senza Limiti - Gruppi di chiamata
Senza Limiti - Code di chiamata
Senza Limiti - Compatibile con più siti
Senza Limiti - Ufficio a rotazione
- E-fax
- Chiamate internazionali
Oltre 50 Paesi inclusi (altri Paesi al minuto) - Segreteria su e-mail
- Gestione fluida delle chiamate
- Paging
- Interfono
- Registrazione delle chiamate
- Annuncio del tempo di attesa
- Analisi in tempo reale
- Minuti per il numero verde
1.000 minuti gratis condivisi con tutto l'account (0,019 $/minuto aggiuntivo)
Riunioni e messaggistica integrate
- Messaggistica per il team
- Conferenze audio
- Durata della riunione
Senza Limiti - Partecipanti alla riunione
150 - Webcam simultanee
25
Centro di contatto su cloud personalizzabile
- Analisi delle chiamate
- Monitoraggio delle chiamate in entrata e in uscita
- Ascolta, sussurra e intervieni
- Dashboard per supervisori
- Comandi personalizzabili per amministratori
- Aggiornamenti sulla coda in tempo reale
- Report sull'efficacia dell'agente
Premium
- 2.500 minuti utente/mese chiamate Nazionali (Locali/Mobile)
- Chiama da qualsiasi dispositivo, ovunque ti trovi
- Portabilità di un numero esistente
- Numeri locali, verdi e personalizzati
- Inoltro intelligente delle chiamate
- Interni illimitati
- Inoltro di chiamata
- Benvenuto registrato dell'operatore automatico
Senza Limiti - Piani di chiamata personalizzabili
Senza Limiti - Gruppi di chiamata
Senza Limiti - Code di chiamata
Senza Limiti - Compatibile con più siti
Senza Limiti - Ufficio a rotazione
- E-fax
- Chiamate internazionali
Oltre 50 Paesi inclusi (altri Paesi al minuto) - Segreteria su e-mail
- Gestione fluida delle chiamate
- Paging
- Interfono
- Registrazione delle chiamate
- Annuncio del tempo di attesa
- Analisi in tempo reale
- Minuti per il numero verde
5.000 minuti gratis condivisi con tutto l'account (0,019 $/minuto aggiuntivo)
Riunioni e messaggistica integrate
- Messaggistica per il team
- Conferenze audio
- Durata della riunione
Senza Limiti - Partecipanti alla riunione
250 - Webcam simultanee
25
Centro di contatto su cloud personalizzabile
- Analisi delle chiamate
- Monitoraggio delle chiamate in entrata e in uscita
- Ascolta, sussurra e intervieni
- Dashboard per supervisori
- Comandi personalizzabili per amministratori
- Aggiornamenti sulla coda in tempo reale
- Report sull'efficacia dell'agente